Контакт-центр Якутскэнерго подскажет, когда «включат свет»

За 2 месяца 2025 года специалисты контакт-центра Якутскэнерго дали более 2500 ответов и консультаций о сроках плановых работ энергетиков. Это самая востребованная тематика обращений - каждый второй обратившийся интересовался, когда «включат свет».

Информацию о запланированных перерывах электроснабжения удобно найти в разделе «График ремонтных работ» на сайте Якутскэнерго, а также в одноименном телеграм-канале и быть в курсе заранее. А если вам удобнее воспринимать информацию на слух, то по бесплатному для всех операторов связи многоканальному телефону 8-800-100-22-05 вам тоже с готовностью ответят, до какого времени проводятся работы в вашем районе.

Напомним, плановые ограничения подачи электроэнергии всегда вводятся в серьезных целях. Например, для организации регулярной диагностики и обслуживания, планового ремонта и реконструкции энергооборудования, чтобы оно исправно работало и не отключалось аварийно, расчистки просек под магистральными линиями, проходящими по лесистой местности.

Якутскэнерго обслуживает линии протяженностью более половины длины экватора — 24 641,6 километра, поэтому проводятся такие работы круглогодично за исключением дней, когда столбик термометра опускается ниже -40°. Технологическое присоединение новых жилых домов, социальных и коммерческих объектов, увеличение мощности энергопотребления, замена и установка приборов учета электроэнергии — все эти работы тоже по требованиям безопасности как энергетического персонала, так и потребителей, должны проводиться на обесточенном оборудовании. И энергетики всегда стараются выполнить их в максимально сжатые сроки.

Поэтому, когда у вас в доме выключился свет, для начала

- проверьте с телефона, нет ли вашего района в графике плановых работ Якутскэнерго,

если же нет, то

- жителям многоквартирных домов следует обратиться в управляющую компанию, которая обследует внутренние сети дома, и если в них все нормально, сама подаст заявку в сетевую организацию,

- а владельцам частного сектора самостоятельно или с привлечением частного электрика стоит проверить свои внутридомовые сети. И если в них все в порядке, то обращаться по телефонам местного района электрических сетей или в контакт-центр

- по телефону 8-800-100-22-05,

- через телеграмм-бот Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot,

- через Интернет-приемную на сайте Якутскэнерго

Специалисты контакт-центра рады ответить вам ежедневно с 08.00 до 19.00.