Возникли вопросы по расчетам и начислениям? Обратитесь в ПАО «ДЭК»

С начала года специалисты Контакт-центра Якутскэнерго ответили на 44 078 вопросов. Более 9 тысячи обращений составили вопросы о расчетах за потребленные энергоресурсы.

Контакт-центр напоминает, что по всем вопросам расчетов и начислений за потребленные энергоресурсы, судебных взысканий задолженности, переводу средств между счетами ПАО «ДЭК» Якутскэнергосбыт и ПАО «Якутскэнерго» нужно обращаться в ПАО «ДЭК». На сайте этой организации есть своя интернет-приемная.

В ПАО ДЭК «Якутскэнергосбыт» вы можете обратиться через:

- сайт ПАО "ДЭК", филиал «Якутскэнергосбыт»,

- личный кабинет ПАО «ДЭК»,

- или по бесплатному многоканальному номеру ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77,

- очно в офисы обслуживания Якутскэнергосбыта в вашем населенном пункте. На сайте сбытовой компании доступна предварительная запись.

Также ежемесячно с 20 по 25 число каждого месяца данные счётчиков нужно передавать в Якутскэнергосбыт:

- на сайте ДЭК без регистрации,

- в Личном кабинете и мобильном приложении ДЭК Якутия,

- по телефону Контакт центра 8-800-234-77-77.

А по вопросам

- технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям,

- приборов учета электроснабжения в частном секторе,

- сроках плановых работ с ограничением подачи электроэнергии,

- акций Якуткэнерго,

- вакансий энергокомпании и многим другим темам

вам рады ответить в контакт-центре Якутскэнерго ежедневно с 08.00 до 19.00

- по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-22-05,

- в телеграмм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot или

- в Интернет-приемной на сайте Якутскэнерго.