Якутскэнерго напоминает о способах передачи показаний счетчиков

Напоминаем, с 20 по 25 число каждого месяца проходит период передачи показаний приборов учета. Данные счетчиков нужно сообщать в Якутскэнергосбыт, филиал Дальневосточной энергетической компании (ПАО «ДЭК», входит в Группу РусГидро). Регулярно фиксировать и направлять в энергосбытовую организацию показания счетчиков электрической и тепловой энергии очень важно для правильного своевременного расчета платы за потребленные ресурсы.

Сделать это можно несколькими способами: по бесплатному многоканальному номеру ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77 (если линия временно перегружена, можно позвонить снова позже или воспользоваться другими способами); в личном кабинете мобильного приложения или сайта ПАО «ДЭК»; на портале ГИС ЖКХ и в мобильном приложении «Госуслуги Дом»; через голосовой помощник Яндекс Алиса; во вкладке «Передать показания» на сайте ПАО «ДЭК».

Последний из способов – тоже очень простой, удобный, доступный круглосуточно – для всех, кто пользуется интернетом на компьютере или смартфоне даже с минимальными навыками. Для ввода показаний здесь понадобится указать только номер лицевого счета.

Для удобства потребителей на сайте ДЭК размещена инструкция, как правильно снимать показания и подробные памятки к различным электросчетчикам и дистанционным пультам.

Если же потребитель позвонит в контакт-центр Якутскэнерго, чтобы передать показания счетчиков, голосовой помощник в аудиоменю предложит нажать добавочный номер 3, после чего звонок будет переведен на телефон ПАО «ДЭК».

Специалисты контакт-центра Якутскэнерго консультируют по вопросам технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям, приборам учета электроснабжения в частном секторе, сроках плановых работ с ограничением подачи электроэнергии, акций Якутcкэнерго, вакансий энергокомпании и многим другим темам. Звонки принимаются ежедневно с 08.00 до 19.00 по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-22-05.

Кроме того, задать интересующий вопрос можно в телеграмм-боте @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot или в Интернет-приемной на сайте Якутскэнерго.